Voice of Fujita

私の仕事は、お店の運営、管理、接客、販売、仕入、スタッフとのコミュニケーションです。「すべては、お客様のために」をモットーにどうすれば喜んで頂けるか？ご満足頂けるか？を追求しております。
その為には、商品1つ1つを、じっくり見ています。お客様が、いつ・どこで・この商品をどういう時に使うのか？誰に・何を・
どうするのか？を考えながら、接客、販売、仕入をし、スタッフに説明しながら、商品を店頭に出しております。スタッフからも、
こうした方が良いと、意見を頂きながら、仕事をしております。

カバンのフジタを学生の頃から知っていましたし、通学用のカバンも買っていました。さかのぼれば、小学校に入学する時のランドセルもフジタでした。求人誌で、スタッフ募集を見つけ、すぐに最寄りのフジタにお電話し、面接をして、採用して頂きました。入社してから、当時勤めていたお店の上司に、ランドセルをどこどこの店舗で買いました、とお話をしましたら、何と憶えていてくれました。
上司が祖父と知り合いで、幼い時ランドセルを買いに入店して、すぐに入口に置いてありましたランドセルを買ったそうです。フジタとの縁を感じております。

お客様が笑顔でお買上げ頂いた時が、1番やりがいを感じる瞬間です。　
約２週間に渡り、ｽｰﾂｹｰｽ購入を悩んでいたお客様が、何度もお店に来店されては、「ココがこうだよな。」とか、「ココの角がなぁ～」とか、「車輪の大きさが違うんだ」とか色々、悩まれていました。

約2週間で、市内のスーツケースを置いてあるお店をほとんど見て回られたそうです。その度、お店に置いてあるスーツケースと見比べていました。でも、最後に「アンタのオススメ買う」と言われた時の、嬉しさは、この仕事だからこそ、感じられた事でした。